Публічний договір (оферта)

Редакція від 11 жовтня 2026 року

1. Загальні положення

1.1. Цей договір є публічною пропозицією (офертою) фізичної особи-підприємця Ажаж Фаді Ахмад (РНОКПП 2568828014), далі — «Продавець», укласти договір купівлі-продажу товарів, представлених на сайті https://banka.coffee (далі — «Сайт»), з будь-якою фізичною особою (далі — «Покупець») на викладених нижче умовах.

1.2. Договір є публічним відповідно до статей 633 та 641 Цивільного кодексу України. Договір укладається в електронній формі відповідно до Закону України «Про електронну комерцію» і має таку саму юридичну силу, як договір, укладений у письмовій формі.

1.3. Акцептом (прийняттям) цієї оферти є оформлення Покупцем замовлення на Сайті. З моменту оформлення замовлення договір вважається укладеним, а Покупець — таким, що ознайомився з умовами цього договору та погоджується з ними.

2. Предмет договору

2.1. Продавець зобов’язується передати у власність Покупця товар — каву в зернах, мелену каву та інші товари, представлені на Сайті (далі — «Товар»), а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах цього договору.

2.2. Опис Товару, його характеристики (вага, помел, смаковий профіль тощо) та ціна зазначені на сторінці Товару на Сайті. Зовнішній вигляд упаковки може незначно відрізнятися від зображення на Сайті.

3. Оформлення замовлення

3.1. Покупець оформлює замовлення самостійно на Сайті: обирає Товар, вагу та помел, додає його до кошика та заповнює форму оформлення замовлення, вказуючи достовірні дані (ім’я, прізвище, телефон, email, спосіб і адресу доставки).

3.2. Після оформлення замовлення Покупець отримує підтвердження на вказаний email. Продавець може зв’язатися з Покупцем для уточнення деталей замовлення.

3.3. Якщо замовленого Товару немає в наявності, Продавець повідомляє про це Покупця та пропонує заміну або скасування замовлення з поверненням сплачених коштів.

4. Ціна та оплата

4.1. Ціни на Товар зазначені на Сайті в гривнях. Ціна фіксується на момент оформлення замовлення і надалі не змінюється для цього замовлення.

4.2. Способи оплати:

• Готівкою або карткою при отриманні у відділенні перевізника (накладений платіж). Перевізник може стягувати комісію за переказ коштів згідно зі своїми тарифами.
• Карткою онлайн (Visa, Mastercard, Apple Pay, Google Pay) через платіжний сервіс plata by mono. Дані платіжних карток обробляє платіжний сервіс; Продавець їх не отримує і не зберігає.

4.3. Обов’язок Покупця з оплати вважається виконаним з моменту зарахування коштів Продавцю або сплати накладеного платежу перевізнику.

5. Доставка

5.1. Способи доставки:

• Нова Пошта — у відділення, поштомат або кур’єром за адресою; орієнтовний строк — 1–2 дні.
• Укрпошта — у відділення; орієнтовний строк — 1–3 дні.
• Самовивіз — м. Київ, просп. Берестейський, 43Б, з 9:00 до 18:00.

5.2. Строки доставки встановлює перевізник і вони є орієнтовними; Продавець не несе відповідальності за затримки з вини перевізника.

5.3. Вартість доставки сплачує Покупець за тарифами перевізника, якщо інше не зазначено на Сайті. Для замовлень на суму від 1000 грн доставка безкоштовна (на умовах, зазначених на Сайті на момент замовлення).

5.4. Покупцеві рекомендується оглянути посилку під час отримання в присутності працівника перевізника. У разі пошкодження упаковки або Товару слід скласти акт із перевізником та повідомити Продавця.

5.5. Право власності та ризик випадкового пошкодження Товару переходять до Покупця з моменту отримання Товару.

6. Обмін та повернення

6.1. Умови обміну та повернення Товару викладені на сторінці «Обмін та повернення», яка є невід’ємною частиною цього договору.

7. Права та обов’язки сторін

7.1. Продавець зобов’язується передати Товар належної якості відповідно до замовлення, надати Покупцеві достовірну інформацію про Товар та зберігати конфіденційність персональних даних Покупця.

7.2. Покупець зобов’язується надати достовірні дані для оформлення та доставки замовлення, оплатити та отримати Товар.

7.3. Продавець має право відмовити в обробці замовлення, якщо Покупець вказав недостовірні дані або неодноразово не отримував замовлення.

8. Відповідальність та форс-мажор

8.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання цього договору відповідно до законодавства України.

8.2. Сторони звільняються від відповідальності, якщо невиконання зобов’язань спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажором), зокрема воєнними діями, запровадженням воєнного стану, перебоями в роботі перевізників, енергопостачання чи зв’язку.

9. Персональні дані

9.1. Оформлюючи замовлення, Покупець надає згоду на обробку своїх персональних даних відповідно до Політики конфіденційності.

10. Інші умови

10.1. Продавець має право змінювати умови цього договору. Зміни набирають чинності з моменту їх публікації на Сайті і не поширюються на замовлення, оформлені до цього моменту.

10.2. До відносин сторін застосовується законодавство України. Спори вирішуються шляхом переговорів, а в разі недосягнення згоди — у порядку, встановленому законодавством України.

11. Реквізити Продавця

Фізична особа-підприємець Ажаж Фаді Ахмад
РНОКПП: 2568828014
Адреса: м. Київ, просп. Берестейський, 43Б
Телефон: +38 068 160 45 23
Email: admin@banka.coffee